În 2025, fie că vorbim despre site-uri web, aplicații sau spații fizice, toate trebuie să fie adaptate pentru a permite accesul persoanelor cu dizabilități. Declarația de accesibilitate este un element esențial care demonstrează angajamentul unei organizații față de incluziune și respectarea drepturilor fundamentale. În acest articol, vei afla tot ce trebuie să știi despre declarația de accesibilitate: ce este, de ce este importantă și cum o poți redacta corect.
Ce este declarația de accesibilitate?
Declarația de accesibilitate este un document public prin care o instituție sau companie confirmă măsurile luate pentru a asigura accesibilitatea serviciilor sale. Aceasta informează utilizatorii despre nivelul de conformitate al site-ului web, al aplicației sau al unui spațiu fizic cu standardele internaționale, precum Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sau legislația locală (în România, conform HG 897/2020).
Ce trebuie să conțină o declarație de accesibilitate?
Pentru a fi completă și eficientă, o declarație de accesibilitate trebuie să includă următoarele secțiuni:
- Angajamentul organizației – O scurtă introducere care explică importanța accesibilității și dorința de a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Stadiul conformității – Se specifică dacă site-ul sau serviciile respectă integral, parțial sau deloc standardele de accesibilitate (ex.: WCAG 2.1 AA).
- Măsuri implementate pentru accesibilitate – Se enumeră acțiunile realizate pentru a asigura accesibilitatea, precum:
- Navigare optimizată pentru tastatură
- Contrast ajustabil
- Interpretare în limbaj mimico-gestual
- Texte alternative pentru imagini
- Subtitrări pentru conținut video
- Limitări și excepții – Se menționează eventualele elemente care nu sunt complet accesibile și motivele pentru care acestea nu au fost remediate încă.
- Mijloace de contact – Se oferă informații pentru utilizatori în cazul în care întâmpină probleme de accesibilitate și doresc să le raporteze.
- Procedura de remediere – Se explică pașii pe care utilizatorii îi pot urma pentru a solicita ajustări sau pentru a depune o reclamație.
Data ultimei actualizări – Pentru transparență, se indică ultima revizuire a declarației.
De ce este importantă o declarație de accesibilitate?
O declarație de accesibilitate nu este doar un document formal, ci un instrument esențial pentru incluziune. Iată câteva motive pentru care este importantă:
- Respectarea legislației – În România, instituțiile publice sunt obligate să afișeze o declarație de accesibilitate conform HG 897/2020, iar în Uniunea Europeană conform Directivei (UE) 2016/2102.
- Creșterea transparenței – Oferă utilizatorilor informații clare despre nivelul de accesibilitate al unui site sau serviciu.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor – Ajută persoanele cu dizabilități să știe la ce să se aștepte și le oferă mijloace prin care pot solicita îmbunătățiri.
- Evitarea sancțiunilor – Lipsa unei declarații de accesibilitate poate atrage penalizări sau probleme juridice.
Îmbunătățirea reputației – Organizațiile care demonstrează responsabilitate socială au o imagine mai bună în rândul utilizatorilor și partenerilor.
Concluzie
Declarația de accesibilitate este o componentă esențială pentru orice organizație care își dorește să fie inclusivă și conformă cu legislația în vigoare. Aceasta nu doar că ajută persoanele cu dizabilități, dar îmbunătățește și reputația organizației și evită posibilele sancțiuni. Dacă ai un site web sau o platformă digitală, asigură-te că ai o declarație clară, actualizată și ușor accesibilă!
Dacă ai nevoie de ajutor în redactarea unei declarații personalizate, lasă-ne un comentariu sau contactează-ne direct!
