Un articol de Bianca Prins
De ce este abordarea mea privind respectarea etică a normelor de accesibilitate atât de diferită de cea a consultanților care urmăresc conformitatea legală cu legislația în domeniu?
Acest articol #TheInCluencer vă oferă o privire de ansamblu asupra abordării mele, care depășește conformitatea legală în accesibilitate.
Ce înseamnă conformitatea etică?
Întrebarea mea de pornire pentru orice organizație este: „Ce înseamnă conformitatea etică în accesibilitate pentru organizația dumneavoastră?” Aveți o poziție specială în societate, contribuind la îmbunătățirea vieții persoanelor cu dizabilități? S-a angajat organizația dumneavoastră să respecte Convenția ONU privind Drepturile Persoanelor cu Dizabilități (CRPD)? S-a angajat organizația dumneavoastră să respecte Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD)? De exemplu, oferiți împrumuturi sau contracte clienților și furnizorilor care impun anumite responsabilități sociale pentru a fi eligibili pentru un contract? În acest caz, organizația dumneavoastră ar trebui să fie un exemplu pentru a fi conformă din punct de vedere etic cu cerințele de accesibilitate legate de angajamentele asumate sau de obligațiile stabilite pentru contracte și furnizori.
A oferi un exemplu
Orice organizație care se angajează în favoarea accesibilității și incluziunii persoanelor cu dizabilități, în spiritul Convenției ONU (CRPD) sau al ODD-urilor, nu se poate opri la conformitatea cu legislația. De exemplu, Actul European privind Accesibilitatea (EAA) se concentrează pe produse și servicii pentru clienții privați. În timp ce ODD-urile se concentrează pe creșterea prosperității (printre altele) a persoanelor cu dizabilități. Acest lucru depășește cu mult deservirea clienților privați acoperiți de EAA.
Să analizăm rapid 2 dintre ODD-urile susținute de multe organizații publice și private:
8: Muncă Decentă și Creștere Economică – Ținte: muncă decentă și productivă pentru persoanele cu dizabilități (8.5), asigurarea unui mediu de lucru sigur și securizat pentru persoanele cu dizabilități, adesea în situații de angajare precare (8.8), acces mai bun la servicii bancare pentru toți, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități (8.10).
10: Reducerea Inegalităților – Ținte: îmbunătățirea incluziunii sociale și economice a persoanelor cu dizabilități (10.2), creșterea egalității prin politici (10.4).Cu accentul său specific pe client, EAA nu acoperă accesibilitatea zonei de back-end (pentru angajați) la fel cum o face pentru cea de front-end (pentru clienți), nu promovează reducerea inegalităților de participare socială dacă accesibilitatea fizică nu este inclusă, iar dacă ar fi inclusă, cum rămâne cu locul de muncă? ODD-urile, însă, menționează munca decentă și productivă (ODD 8.5), ceea ce se poate întâmpla doar dacă locul de muncă este accesibil pentru persoanele cu dizabilități. Participarea socială și economică (ODD 10.2) nu este posibilă dacă nu poți accesa un loc din cauză că nu este accesibil.
Vreți să vindeți asta?
Revenind la întrebarea: „Ce înseamnă conformitatea etică pentru organizația dumneavoastră?” Răspunsul meu este că organizația dumneavoastră nu privește lucrurile din perspectiva „respectăm legea (EAA, ADA, DDA, WAD etc.) și ne oprim acolo unde legea nu acoperă”. În schimb, o organizație care acționează din perspectiva conformității etice urmărește respectarea cerințelor de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități, susținută de standardele relevante în toate domeniile în care operează, sporind astfel prosperitatea comunității persoanelor cu dizabilități. Fără a face distincție între client și angajat. Fără a face distincție între ceea ce este acoperit de lege și ceea ce nu este. Pentru că organizația dumneavoastră dorește să includă persoanele cu dizabilități într-o manieră echitabilă în toate relațiile, de la angajat la client, de la persoană fizică la angajat al partenerului nostru de afaceri, de la oaspete la proprietar și în orice altă relație la care vă puteți gândi. Aceasta este adevărata accesibilitate, pe care o consider etică și în spiritul atât al Convenției ONU (CRPD), cât și al ODD-urilor.
Bianca Prins este un consultant recunoscut de specialiștii din domeniu, cu certificare CPACC, în conformitate, politici și strategie de accesibilitate, la propria sa firmă, CV Works. Cu o vastă experiență în sectorul financiar, a fost fostul director global pentru accesibilitate la ING Bank. Ea scrie sub hashtag-ul #TheInCluencer și activează ca speaker principal (keynote speaker) sub acest titlu la InCluencer.net. Ea militează pentru implementarea Convenției ONU (CRPD) de către companii. Pentru simplul motiv că accesibilitatea și incluziunea persoanelor cu dizabilități sunt o responsabilitate comună, unde nu vă puteți permite să așteptați ca guvernele să acționeze. Și pentru a face cunoscut faptul că afacerile incluzive sunt mai profitabile decât cele care nu sunt.
